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8月31日，由淘寶開放平臺主辦的2021雙十一生態(tài)保障會采用線上直播的形式舉行，巨益科技作為生態(tài)ISV受邀出席，此次會議主要圍繞商家在雙十一大促期間后臺系統(tǒng)的穩(wěn)定運行而展開，與此同時，針對商家側圍繞核心運營場景，還公布了新生態(tài)的商業(yè)機會。

▲2021雙十一生態(tài)保障會

會議開始，淘寶開放平臺運營負責人睿柏首先公布了今年大促保障的總體內容、整體時間節(jié)奏以及業(yè)務鏈路的變化等，并從生態(tài)保障策略、保障內容、訂單壓測、數(shù)據升級服務、聚石塔資源、數(shù)據安全、購物小程序七大保障板塊詳細闡述了各個方面的保障重點。

▲淘寶大促保障整體時間節(jié)奏

▲業(yè)務鏈路變化

▲聚石塔保障

針對商家而言，今年雙十一大促淘寶購物小程序圍繞導購轉化、用戶運營、服務延伸等核心運營場景進行了全面升級，將助力商家在雙十一公私域場景觸達更多的消費者，創(chuàng)造更多的價值。

▲淘寶購物小程序全面升級

此外，巨益將針對此次淘寶開放平臺的雙十一整體保障節(jié)奏以及各項要求，從技術保障、駐場服務、應急預案、人員準備等方面，全力做好今年的雙十一保障工作，助力商家平穩(wěn)度過此次雙十一，并于近日公布詳細的作戰(zhàn)計劃及保障方案。